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Política de Troca, Devolução e Arrependimento

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Política de Troca, Devolução e Arrependimento

[vc_column_text]A Tonowhere utiliza tecnologia de ponta para a fabricação de seus produtos, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.[/vc_column_text]

Troca

[vc_column_text]Você pode solicitar a troca do seu produto Tonowhere no prazo de até sete dias corridos após o seu recebimento por qualquer outro produto de nosso site desde que exista disponibilidade. Eventuais diferenças de valores serão restituídas pela Tonowhere ou acrescidas pelo cliente.[/vc_column_text]

Arrependimento

[vc_column_text]Você pode se arrepender da compra no prazo de até sete dias corridos após o seu recebimento. O estorno do pagamento é realizado em até 48 horas. Nos casos para compras realizadas por cartão de crédito, é necessário aguardar até duas faturas a depender da operadora do cartão.[/vc_column_text]

Devolução

[vc_column_text]Você pode devolver seu produto no prazo de até 30 dias corridos após o seu recebimento em casos de defeitos ou vícios de fabricação. O estorno do pagamento é realizado em até 48 horas. Nos casos para compras realizadas por cartão de crédito, é necessário aguardar até duas faturas a depender da operadora do cartão.[/vc_column_text]

Condições

Em todos os casos, o produto não poderá ter indícios de uso e ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.
[vc_column_text]Envie uma mensagem em nosso whatsapp ou um email para [email protected] descrevendo o problema e anexando uma foto da não conformidade.
Um dos nossos consultores irá proceder com as orientações sobre a devolução e/ou reembolso do pedido.[/vc_column_text][vc_column_text]Atenção! Sabemos que imprevistos acontecem. Caso necessite fazer uma troca, devolução ou apenas se arrependeu da compra, fora dos prazos estabelecidos nesta política, fale conosco! Fazemos questão de te ajudar :)[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

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